Refund Policy
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Puedes cancelar tu pedido sin condiciones, siempre que la solicitud se realice antes de que el pedido haya sido enviado y dentro del plazo de cancelación permitido especificado en nuestro sitio web.
Puedes cancelar tu pedido sin condiciones, siempre que la solicitud se realice antes de que el pedido haya sido enviado y dentro del plazo de cancelación permitido especificado en nuestro sitio web.
Política de devolución de 14 días
Nuestra política de devolución es válida durante 14 días. Este período comienza a contar desde la fecha de envío de tu pedido. Si han pasado más de 14 días, no podemos ofrecerte un reembolso ni un cambio.
Nuestra política de devolución es válida durante 14 días. Este período comienza a contar desde la fecha de envío de tu pedido. Si han pasado más de 14 días, no podemos ofrecerte un reembolso ni un cambio.
Condiciones de devolución
Los productos devueltos deben estar sin usar, en las mismas condiciones en las que los recibiste y en su embalaje original. Solo debes probar el producto como lo harías en una tienda física. El uso excesivo reducirá su valor y podría dar lugar a un rechazo parcial o total de tu reembolso.
Los productos devueltos deben estar sin usar, en las mismas condiciones en las que los recibiste y en su embalaje original. Solo debes probar el producto como lo harías en una tienda física. El uso excesivo reducirá su valor y podría dar lugar a un rechazo parcial o total de tu reembolso.
Productos no retornables: Productos perecederos (comida, flores), artículos de higiene personal, materiales peligrosos, líquidos/gases inflamables, tarjetas de regalo y software descargable.
Proceso de devolución y dirección
Por favor, no devuelvas los productos al fabricante. Antes de devolver cualquier paquete, debes confirmar el estado enviando un correo electrónico a mailto:tomshetelig@kirnex.com para recibir la autorización. Las devoluciones sin autorización previa no serán reembolsadas.
Por favor, no devuelvas los productos al fabricante. Antes de devolver cualquier paquete, debes confirmar el estado enviando un correo electrónico a mailto:tomshetelig@kirnex.com para recibir la autorización. Las devoluciones sin autorización previa no serán reembolsadas.
Dirección de devolución
Nombre de la empresa: MAHEE TECHNOLOGY LIMITED
UNIT E01, 10/F, WONG KING IND BUILDING, 2-4, TAI YAU STREET, SAN PO KONG, HONG KONG
Nombre de la empresa: MAHEE TECHNOLOGY LIMITED
UNIT E01, 10/F, WONG KING IND BUILDING, 2-4, TAI YAU STREET, SAN PO KONG, HONG KONG
Costos de envío para devoluciones
Productos defectuosos: No incurrirás en ningún costo. Nosotros cubrimos el envío de la devolución.
Productos defectuosos: No incurrirás en ningún costo. Nosotros cubrimos el envío de la devolución.
Arrepentimiento del cliente / Artículo incorrecto: Si el producto no es defectuoso y deseas devolverlo o cambiarlo, serás responsable de todos los costos de envío de la devolución. (Si el valor supera las £799/$799, te recomendamos utilizar un servicio con seguimiento).
Método y plazo del reembolso
Método de reembolso: Una vez aprobado, los reembolsos se devuelven automáticamente a la cuenta de pago original del consumidor (tarjeta de crédito, PayPal, etc.).
Método de reembolso: Una vez aprobado, los reembolsos se devuelven automáticamente a la cuenta de pago original del consumidor (tarjeta de crédito, PayPal, etc.).
Tiempo de entrega: La plataforma tarda 1 día hábil en procesar el reembolso. Por lo general, los fondos tardan entre 1 y 7 días hábiles en llegar a tu cuenta de pago original, dependiendo de la velocidad de procesamiento de tu banco.